Политика в отношении обработки персональных данных

Дата обновления: 26.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Харизма» (далее — «Оператор», «мы»).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Действие Политики распространяется на всех посетителей веб-сайта https://charisma-stom.ru (далее — «Сайт»).

2. Термины и определения

Используемые в Политике термины применяются в значениях, установленных 152-ФЗ. В частности:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю Сайта.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.

3. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе и обязан действовать в рамках 152-ФЗ, в том числе:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы;
• продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законом;
• определять меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, установленных законодательством;
• предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его данных по запросу, отвечать на обращения и запросы уполномоченных органов, публиковать настоящую Политику.

4. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

5. Принципы и условия обработки

• Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
• Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
• Состав и объём данных соответствуют заявленным целям; не допускается избыточность.
• Хранение — не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законом/договором; по достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Цели обработки и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в следующих целях:

• обработка обращений, вопросов и заявок, направленных через формы Сайта;
• обратная связь с пользователем;
• консультация и запись на приём;
• исполнение действий, запрошенных пользователем;
• ведение переписки в онлайн-чате Сайта;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы при наличии согласия пользователя на использование сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика».

Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты при его указании, содержание сообщения или обращения, а также технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, сведения о действиях на Сайте.

Пользователь может отказаться от рекламных и информационных рассылок, написав на адрес charisma-stom@yandex.ru.

7. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

На Сайте могут использоваться файлы cookie, необходимые для корректной работы Сайта.

Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» используется только после получения согласия пользователя через всплывающее уведомление на Сайте.

Сервис «Яндекс.Метрика» может обрабатывать cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, действиях пользователя на Сайте, источнике перехода, дате и времени посещения. Эти сведения используются для анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы.

Пользователь вправе отказаться от использования аналитических cookie, нажав кнопку отказа во всплывающем уведомлении, а также может ограничить или отключить cookie в настройках браузера.

9. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться лицам, которые обрабатывают данные по поручению Оператора, включая хостинг-провайдера, почтовые и телекоммуникационные сервисы, а также сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» при наличии согласия пользователя.

Оператор не использует интернет-сервис Google Analytics на Сайте.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта посредством интернет-сервиса Google Analytics, поскольку данный сервис на Сайте не используется.

В случае возникновения необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполнит требования законодательства Российской Федерации, включая направление соответствующего уведомления в уполномоченный орган.

13. Контакты Оператора

Оператор: ООО «Харизма»

Сайт: https://charisma-stom.ru

E-mail: charisma-stom@yandex.ru

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по указанному адресу электронной почты.

14. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия всегда доступна на странице https://charisma-stom.ru/privacy.html. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.